Při volání neslyším jednu či obě strany
V případě, že máte softwarový telefon, zkontrolujte, zda-li máte funkční reprodutkory/sluchátka a mikrofon.
Jestliže jste si instalovali softwarový telefon před 5.2.2007, odinstalujte jej, stáhněte si nový z těchto stránek.
V případě pevných telefonů může být problém s kodeky. Pokud víte, kde se nastavují, nastavte na první místo kodek G729 (případně jiný námi podporovaný).
V případě potíží můžete kontaktovat Zákaznické centrum.